Často kladené otázky

Kde najdu přehled ubytovatelů, kteří akceptují VOUCHERy?

Přehled ubytovatelů najdete zde https://voucher.jeseniky.cz/cz/ubytovaci-objekty/

 

Od kdy mohu vygenerovat VOUCHER?

Voucher si můžet vygenerovat od 18.8.2025 od 8:00 hod. 

 

Na jaké období se sleva ve formě VOUCHERu vztahuje?

Voucher můžete využít na pobyt v období 15.9.2025 - 30.11.2025 (tzn. že odjezd musí být nejpozději 30.11.2025).

 

Kolik je sleva na VOUCHER?

Sleva na voucher je 300 Kč/osoba/noc, a to na pobyty min. od 2 nocí a max. do 7 nocí. 

 

Mohu slevu ve formě VOUCHERu čerpat na více pobytů nebo ve více ubytování?

Ne, voucher si můžete vygenerovat pouze 1x, tzn. na jeden pobyt u jednoho ubytovatele. 

 

Mohu slevu ve formě VOUCHERu čerpat opakovaně? To znamená na jaře i na podzim?

Ano, voucher můžete opakovaně využít i na II. vlnu voucherů na podzim. 

 

Musím vygenerovat VOUCHER i pro své dítě?

Pokud u ubytovatele hradíte za ubytovaní také za dítě, vygenerujte si voucher i pro něj. 

 

Pokud nás jede na jeden pobyt 12,  mohu vygenerovat dva vouchery?

Ano, můžete si vygenerovat dva vouchery. Na jednom voucheru může být zapsáno max. 6 osob.

 

Co se stane, pokud je hodnota ubytování v celkové výši levnější, než hodnota slevy ve formě VOUCHERu?

Ubytovateli bude tedy proplacena skutečná částky do hodnoty ubytování. Rozdíl bude vrácen zpět do oběhu, aby jej mohli využít další zájemci o voucher. 

 

Jaké údaje jsou potřeba k ONLINE vygenerování VOUCHERu?

K vygenerování voucheru je potřeba znát jméno, příjmení, rodné číslo a adresu trvalého bydlitě. Od hlavní osoby, která o voucher žádá je potřeba doplnit také telefonní kontakt a e-mailovou adresu. 

 

Může mne poskytovatel dotace, tzn. MMR ČR, kraje (Olomoucký nebo Moravskoslezský) nebo Jeseníky SCR kontaktovat k ověření pobytu?

Ano.

 

Mohu získat VOUCHER prostřednictvím CK nebo ubytovacích portálů jako je BOOKING?

Více informací k CK/CA naleznete zde https://voucher.jeseniky.cz/cz/informace/41-informace-pro-ck-a-ca.html

Pokud máte rezervaci pobytu přes ubytovací portál (např. booking) či slevový portál (např. slevomat), ale platbu za pobyt hradíte až přímo u ubytovatele (nikoliv předem bookingu či slevomatu), tak je možné voucher využít. V opačném případě bohužel voucher využít nelze. 

 

Může doplatek po odečtění slevy za VOUCHER uhradit za mne zaměstnavatel?

Ano, může.